Un studiu de fezabilitate dintr-o clinică americană a testat un chatbot medical înaintea consultațiilor urgente. Cercetătorii spun că sunt necesare studii mai ample.
Un studiu publicat în The Lancet a evaluat un sistem conversațional de inteligență artificială numit AMIE, folosit de pacienți înaintea unei consultații urgente de medicină primară. Din 114 persoane înscrise, 98 au încheiat atât discuția cu sistemul, cât și întâlnirea cu medicul. Fiecare conversație a fost urmărită în timp real de un supraveghetor medical.
Nicio conversație nu a fost oprită pe baza criteriilor de siguranță prestabilite. Supraveghetorii au observat însă o informație inventată de sistem într-un caz și au completat datele medicale în alte cinci interacțiuni.
Medicii au revizuit transcrierile înaintea a 44 de consultații. În 33 de cazuri, au considerat că discuția îi ajutase să se pregătească, iar în 25 au spus că aceasta le-ar fi putut influența abordarea pacientului.
Cercetarea a fost realizată într-o singură clinică și a avut ca obiectiv fezabilitatea folosirii sistemului, nu comparația cu un grup de control sau demonstrarea preciziei diagnostice. Autorii spun că sunt necesare studii mai mari înainte ca astfel de instrumente să fie folosite pe scară largă.