Organizația Mondială a Sănătății (OMS) clasifică burnout-ul ca fenomen ocupațional, nu ca boală. În ICD-11, este descris ca un sindrom rezultat din stres cronic la locul de muncă, care nu a fost gestionat cu succes, cu trei dimensiuni de bază:
epuizare / consum de energie,
distanțare mentală/negativism/cinism față de muncă, și
scăderea eficienței profesionale.
Această definiție a venit pentru că de multe ori burnout-ul poate fi confundat cu probleme de sănătate care chiar necesită evaluare medicală, precum depresia, anxietatea, tulburările de somn, afecțiuni tiroidiene, anemie, efecte adverse de la medicamente.
Deși nu există un prim simptom general valabil pentru toată lumea, cel mai des întâlnit la început și cel mai frecvent semnal de alarmă descris în surse clinice și de sănătate ocupațională este oboseala sau epuizarea persistentă, acea senzație că îți consumi energia mai repede decât reușești să o refaci.
Aici mulți fac confuzia. Nu este vorba despre oboseala după o săptămână grea, ci o senzație permanentă de oboseală:
Te trezești obosit chiar dacă dormi mult
Sarcinile mici ți se par greu de început și simți că te târăști
Capacitatea de concentrare este mult scăzută
Ai dureri de cap sau probleme digestive ineplicabile
Potrivit Mental Health, burnout acționează pe 4 arii și dă simptome diferite pe care trebuie să știm să le recunoaștem.
Semne emoționale ale burnout-ului
te simți retras(ă), izolat(ă)
îți pierzi motivația
te îndoiești de tine (autoîndoială)
ești mai emotiv(ă) decât de obicei (plângi mai ușor, te enervezi, ești mai sensibil(ă))
epuizare emoțională
te simți prins(ă) la mijloc sau neajutorat(ă)
te simți copleșit(ă)
pierderea interesului sau a plăcerii (nu te mai bucuri de lucrurile care înainte îți făceau plăcere)
Semne mentale ale burnout-ului
tragi concluzii pripite
mărești problemele și minimizezi reușitele
presupui automat cel mai rău scenariu
te simți excesiv de responsabil(ă) pentru tot
ai o perspectivă cinică sau negativă
te detașezi mental de muncă
îngrijorare persistentă
Simptome fizice ale burnout-ului
te simți epuizat(ă) aproape tot timpul
probleme de somn
dureri de cap
dureri articulare sau musculare
probleme de stomac, cum ar fi greață sau lipsa poftei de mâncare
tensiune arterială crescută
Semne comportamentale ale burnout-ului
eviți sarcini care, de obicei, îți făceau plăcere
lucrezi mai multe ore ca să „recuperezi”
lucrezi și în concediu
îți iei mai mult timp liber de la muncă (absențe mai dese)
performanță redusă la locul de muncă