De ce nu este suficient un medic bun atunci când ajungi la spital. Dr. Adina Geană explică ce înseamnă o echipă medicală pregătită pentru pacient.
Atunci când ajungem la spital, ne dorim să știm că suntem pe mâini bune. Ne uităm la medicul din fața noastră, dar, în realitate, în spatele îngrijirii noastre se află o întreagă echipă. Iar în cazul unui diagnostic complex, este important ca acești specialiști să poată lucra împreună și să privească problema din mai multe perspective.
De aceea, dezvoltarea unor servicii medicale de excelență înseamnă mai mult decât specialiști cu experiență. Înseamnă oameni care știu să asculte pacientul, să comunice între ei și să găsească împreună cea mai potrivită abordare pentru fiecare caz. Echipele multidisciplinare pot reuni specialiști din mai multe domenii, astfel încât pacientul să aibă acces la expertiza de care are nevoie, indiferent de secția în care se află.
Siguranța pacientului nu înseamnă doar un diagnostic corect și un tratament potrivit. Pentru ca un pacient să fie în siguranță, contează și cât de repede ajunge la medicul potrivit, dacă are acces la o echipă multidisciplinară și dacă spitalul dispune de infrastructura și tehnologia necesare.
Dr. Adina Geană, director calitate și siguranța pacientului la Spitalul Clinic SANADOR, a explicat, în exclusivitate la DC Medical și DC News, ce se află în spatele conceptului de siguranță a pacientului.
Un prim element este accesul. Pentru pacient, siguranța începe din momentul în care are nevoie de ajutor medical și trebuie să ajungă cât mai repede la resursele potrivite.
"Vorbim, de exemplu, de siguranța accesului. Cât de repede poate să acceseze un pacient, cât de repede poate să acceseze ceea ce are realmente nevoie, cu un răspuns în întâmpinarea pacientului pentru nevoile lui, pentru ceea ce el are nevoie, însemnând medicii de care are nevoie cât se poate de buni, însemnând echipa multidisciplinară de care are nevoie orice pacient", a explicat dr. Adina Geană, director calitate și siguranța pacientului la Spitalul Clinic SANADOR, în exclusivitate la DC Medical și DC News.
Accesul la serviciul medical potrivit nu se rezumă, astfel, la o consultație. În multe situații, pacientul are nevoie de mai mulți specialiști, de investigații și de o coordonare atentă a etapelor medicale.
Medicina modernă nu mai poate privi pacientul doar prin prisma unei singure afecțiuni. O boală poate exista alături de alte probleme de sănătate care trebuie luate în calcul atunci când medicii stabilesc conduita medicală.
"Pentru că nu mai gândim în termeni de boală unică. În general, oricare dintre noi, în mod categoric, pe lângă o boală principală, eventual, la un moment dat, care poate să aducă pacientul în spital, există o serie întreagă de alte aspecte care țin de sănătatea individului și atunci noi dezvoltăm echipe multidisciplinare", a spus medicul.
O astfel de abordare permite specialiștilor să privească situația pacientului din mai multe perspective. Echipa multidisciplinară poate deveni esențială mai ales atunci când există mai multe afecțiuni sau când cazul medical este complex.
O echipă multidisciplinară nu înseamnă doar mai mulți medici în jurul aceluiași pacient. În spatele acesteia există o întreagă structură care trebuie să funcționeze corect.
"În spatele unei echipe multidisciplinare, din care fac parte profesioniști de elită, oameni de înaltă ținută profesională, este o construcție întreagă formată din tot ce înseamnă echipamente, dotări, din tot ce înseamnă siguranța proceselor, din tot ce înseamnă siguranța infrastructurii", a explicat dr. Adina Geană.
Calitatea actului medical depinde, prin urmare, și de mediul în care acesta are loc. Echipamentele, dotările, procedurile și infrastructura trebuie să susțină activitatea echipei medicale.
Infrastructura spitalului este o altă componentă importantă a siguranței pacientului. Dr. Adina Geană oferă ca exemplu blocul operator, unul dintre spațiile în care controlul proceselor și al infrastructurii are o importanță majoră.
"Atunci când vorbim de siguranța infrastructurii, să luăm un bloc operator. Avem blocuri operatorii unde totul este sub control digitalizat, adică deja discutăm de un alt nivel", a explicat dr. Adina Geană, director calitate și siguranța pacientului la Spitalul Clinic SANADOR, în exclusivitate la DC Medical și DC News.
Digitalizarea schimbă modul în care sunt controlate și monitorizate anumite procese dintr-un spital. Pentru pacient, tehnologia nu este doar un element modern al infrastructurii, ci poate face parte dintr-un sistem mai larg de siguranță.
Medicina se află într-o perioadă în care tehnologia devine tot mai prezentă în activitatea medicală și în organizarea spitalelor.
Siguranța pacientului înseamnă, astfel, mai mult decât ceea ce se întâmplă în cabinet sau în sala de operație. Ea începe cu accesul la serviciile de care pacientul are nevoie și continuă cu specialiștii, echipele multidisciplinare, echipamentele, procesele și infrastructura care susțin actul medical.
