EXCLUSIV Unde ai vrea să-ți îngrijești sănătatea? Răspunsul pe care l-ar da cei mai mulți dintre români. Dr. Adina Geană: Încrederea pacientului nu trebuie niciodată trădată

Încrederea pacienților în sistemul de sănătate este unul dintre cele mai importante lucruri. Tu ce ai răspunde dacă ai fi întrebat: unde ai vrea să-ți îngrijești...
"Pentru pacient nu este greu să aprecieze calitatea, dar pentru noi toți este dificil să măsurăm calitatea reală. Pacientul apreciază calitatea prin prisma propriei experiențe, în momentul în care vine în contact cu un furnizor de servicii, cu sistemul de sănătate, în funcție de ce nevoie are el la diverse niveluri ale sistemului de sănătate, dar nu putem într-adevăr vorbi despre calitatea serviciilor de sănătate fără să vorbim despre siguranța pacientului", ne-a spus dr. Adina Geană.
Ei bine, încrederea pacienților în sistemul de sănătate, fundamentală pentru funcționarea acestuia, este susținută de eforturile continue ale personalului medical pentru a menține și câștiga încrederea acestora prin programe și servicii care să demonstreze empatie și preocupare pentru sănătatea fiecărui pacient.
"Orice pacient, când pășește pe poarta unui spital, își pune încrederea în oamenii din spitalul ăla, își pune viața și încrederea lui.
Ori această încredere nu trebuie niciodată trădată. Trebuie protejată, trebuie avut grijă de ea, pentru că vedem cu toții ce înseamnă lipsa de încredere a populației în sistemul nostru de sănătate și cu precădere în sectorul spitalicesc.
Oamenii, dacă ar fi să-i întrebi așa, să întrebi un cetățean mergând pe stradă - unde ai vrea să-ți îngrijești sănătatea? - foarte mulți ar spune că n-ar dori să și-o îngrijească în România.
Nu pentru că nu avem personal, nu pentru că nu avem dotări, nu pentru că nu avem inclusiv spitale la care infrastructura de care vă spuneam s-a refăcut, ci pentru că populația nu are încredere.
Și atunci, dacă ceva apreciez eu în sectorul privat și apreciez la spitalul în care lucrez aceste eforturi continue de a câștiga și de a menține încrederea pacienților care se adresează și venim în întâmpinarea lor cu o serie întreagă de programe, de lucruri care să le arate că ne preocupă, nu doar faptul că i-am investigat și le-am făcut o serie de tratamente sau intervenții, dar omul acela trebuie să simtă că-ți pasă de el. Că pentru tine, ca furnizor, problema lui de sănătate este importantă, nu doar în sensul de a o rezolva, dar și în sensul de a empatiza cu el.
Este extrem de important. Asta este zona siguranței pacientului", a declarat dr. Adina Geană, director calitate Spitalul SANADOR, pentru DC Medical.
Vezi mai multe în VIDEO:
-
-
-
-
Menopauza crește riscul de boli cardiovasculare26.08.2025, 20:56
-
Insula Iubirii și provocările relațiilor. Rolul ispitelor în cupluri26.08.2025, 20:26
Primul semn că ai colică renală: cauze și prevenție. Dr Bogdan Pârlițeanu: Blochează fluxul urinar
Apneea obstructivă în somn, factorul ascuns care îți compromite sănătatea respiratorie. Dr. Ela Bănică: Află prea târziu
Marele avantaj al colonoscopiei. Cât de des se recomandă. Dr. Eliza Gangone (SANADOR) explică
România, progrese importante în sănătate. Cătălin Radu, Bristol Myers Squibb: Ritmul s-a accelerat. Nu ne oprim niciodată din a inova
Acces inegal la sănătate. Radu Gănescu: Zona rurală este foarte deficitară la serviciile medicale. Pacienții ajung târziu
Accesul inegal la servicii medicale pune în pericol sănătatea românilor și exercitarea democratică.
Totul despre cancerul colorectal. Dr. Eliza Gangone (SANADOR), la DC Medical și DC News
Biopsia lichidă, tehnica ce poate salva mii de vieți în lupta cu cancerul
Insula Iubirii și provocările relațiilor. Rolul ispitelor în cupluri
Cât de periculoși sunt polipii de pe colon. Dr. Gabriela Lamatic: Nu resimte durere
Cât costă medicamentele în România. Cătălin Radu (Bristol Myers Squibb România): Nivel minim
Depresia, boală a dezechilibrelor cerebrale. Prof. dr. Adela Magdalena Ciobanu: Poate duce până la cancer
Tratamentul oncologic cu rezultate maxime. Dr. Matei Bâră: Reducem toxicitatea
Tratamentul care înlocuiește terapiile toxice împotriva cancerului. Are precizie de milimetru.
Tratamentul oncologic, efecte negative. Ramona Schenker: Profund invalidante
Colica biliară: simptome și cauze. Alimentele care o provoacă. Dr. Oana Dolofan: Durerea iradiază în umăr sau în spate
De ce cancerul nu este considerat vindecat chiar și după ani de tratament. Dr. Beatrice Anghel: Vorbim de remisie
Pancreatita, cauză frecventă și intensă a durerii abdominale superioare. Dr. Oana Dolofan: Durere bruscă
Parteneriat real pentru sănătate. Cătălin Radu (Bristol Myers Squibb): Am adus milioane. Nu cerem cadouri, ci facilități fiscale
Cum îți poți evalua rezerva ovariană și fertilitatea. Dr. Lucia Luchian: Se poate recolta oricând
Medicamentele salvatoare de vieți nu ajung la pacienții din România. Cătălin Radu (Bristol Myers Squibb România): Suntem la 800 de zile de la aprobarea EMA
Boala care afectează un milion de români. Prof. dr. Florin Mihălțan: Exacerbări severe. Capcane care ascund afecțiunea
Boala care afectează un milion de români. Poți suferi de aceasta și să nu îți dai seama încă de la început, iar consecințele sunt grave.